Privacidad

Aviso sobre la Práctica de Privacidad de acuerdo con la ley HIPAA: Para leer más sobre sus prácticas de privacidad con respecto a información de salud y médica de acuerdo con la Ley Sobre Responsabilidad y Transferibilidad del Seguro de Salud (por sus siglas en inglés, HIPAA), visite nuestro Aviso sobre la Práctica de Privacidad de acuerdo con la ley HIPAA.

Política de privacidad del sitio de Internet

Introducción

Reconocemos que la privacidad de su información personal es importante. El propósito de esta póliza es informarle que manejamos la información recopilada a través del uso de este sitio de Internet. Partes de este sitio de Internet pueden describir prácticas sobre privacidad aplicables a tipos específicos de información o a información proporcionada en sitios de Internet específicos.

Esta política no aplica para información recopilada a través de otros medios como por teléfono o en persona, a pesar de que la información puede estar protegida por otras políticas de privacidad. Como se usa en esta póliza, términos como "nosotros" o "nuestro" y "compañía" se refieren a Health Plan of Nevada, Inc. (HPN) y sus filiales actuales y futuras, incluida nuestra compañía principal UnitedHealth Group.

Este sitio de Internet está destinado para la audiencia de Estados Unidos. Toda información que suministre, incluida toda información personal, la transferirá y procesará un servidor de computadora ubicado dentro de Estados Unidos.

Cookies y rastreo

La Compañía utiliza varias tecnologías, que pueden incluir tecnología de "cookies", para recopilar información de nuestros visitantes del sitio de Internet, como páginas visitadas y con qué frecuencia se visitan, y permitir ciertas características en este sitio de Internet. Las "Cookies" son archivos de texto pequeños que pueden aparecer en su computadora cuando visita un sitio de Internet. Las Cookies pueden incluir "cookies de una sesión única" que generalmente registran información durante una única vista a un sitio de Internet y luego se borran, y cookies "persistentes" que generalmente se almacenan en una computadora a menos que o hasta que se borren o expiren. Usted puede deshabilitar las cookies y lo que sea similar ajustando las preferencias de su navegador en cualquier momento; sin embargo, esto puede limitar su capacidad de sacar ventaja de todas las características de este sitio de Internet.

Usted puede deshabilitar las cookies y lo que sea similar ajustando las preferencias de su navegador en cualquier momento; sin embargo, esto puede limitar su capacidad de sacar ventaja de todas las características de este sitio de Internet. También puede administrar el uso de tecnologías "flash", con las Herramientas de administración de flash disponibles en la página de Adobe. Tenga en cuenta que no respondemos actualmente a las señales del navegador de Internet "No rastrear" que proporcionan un método para no recopilar información sobre actividades en línea con el tiempo y en sitios de Internet de terceros o servicios en línea debido a que, entre otras razones, no existe una definición frecuente de dichas señales ni tampoco ningún estándar aceptado por la industria sobre cómo interpretar dichas señales.

También podemos permitir que proveedores de servicios de terceros usen cookies y otras tecnologías para recopilar información y rastrear actividad del navegador con el tiempo y en sitios de Internet de terceros como navegadores utilizados para llegar a nuestros sitios de Internet, qué sitios de Internet refieren el tráfico o se vinculan con nuestros sitios de Internet, y presentarle publicidades a usted. Nosotros no controlamos estas tecnologías de terceros y su uso está regido por las políticas de privacidad de terceros que utilizan dichas tecnologías. Para obtener más información sobre las redes de publicidad de terceros y entidades similares que usan estas tecnologías, visite http://www.aboutads.info/consumers, y para darse de baja de dichas prácticas de publicidad de redes y servicios, visite www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, usted puede darse de baja de dicha publicidad de todas las compañías de publicidad participantes o sólo de la publicidad proporcionada por compañías de publicidad específicas.

Podemos usar compañías analíticas para recopilar información y agregar datos de nuestros visitantes del sitio de Internet como qué sitios se visitan y con qué frecuencia se visitan, y permitir ciertas características en nuestros sitios de Internet. La información se captura utilizando varias tecnologías y puede incluir cookies.

Podemos usar y divulgar su información de la actividad a menos que lo prohíba esta política o la ley.

Algunos ejemplos de los modos en los que usamos su información incluyen:

  • Personalizar su experiencia en el sitio de Internet incluida la administración y el registro de sus preferencias.
  • Propósitos de comercialización, desarrollo de productos e investigación.
  • Recursos de rastreo y datos a los que se accedió en el sitio de Internet.
  • Desarrollo de informes con respecto al uso, la actividad y las estadísticas del sitio.
  • Asistencia a los usuarios que experimentan problemas en el sitio de Internet.
  • Permitir ciertas funciones y herramientas en este sitio de Internet.
  • Rastrear las vías de los visitantes de este sitio de Internet y dentro de este sitio.

Su Información Personal

Este sitio de Internet puede incluir sitios de Internet que le brindan la oportunidad de proporcionarnos su información personal sobre usted. Usted no tiene que brindarnos su información personal si no lo desea; sin embargo, eso puede limitar su capacidad de utilizar ciertas funciones de este sitio de Internet o de solicitar ciertos servicios o información.

Podemos usar información personal para una serie de propósitos que incluyen:

  • Responder a un correo electrónico o una solicitud en particular de usted.
  • Personalizar el sitio de Internet para usted.
  • Procesar una solicitud que usted presentó.
  • Administrar encuestas y promociones.
  • Proporcionarle información que creamos puede ser útil para usted, como información sobre productos o servicios de salud que nosotros ofrecemos o que lo hacen otras empresas.
  • Realizar un análisis analítico y mejorar nuestros productos, sitios de Internet y la publicidad.
  • Cumplir con las leyes, reglamentaciones y procesos legales aplicables.
  • Proteger la salud, seguridad y el bienestar de alguien.
  • Proteger nuestros derechos, los derechos de los afiliados o terceros relacionados, o tomar las acciones legales correspondientes, como hacer cumplir nuestros Términos de Uso.
  • Mantener un registro de nuestras transacciones y comunicaciones.
  • Como sea necesario o útil para que nosotros operemos comercialmente, y siempre y cuando dicho uso esté permitido por la ley.

Podemos usar información personal para comunicarnos con usted a través de cualquier información de contacto que proporcione a través de este sitio de Internet, incluida cualquier dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de celular, número de mensaje de texto o número de fax. Consulte la sección a continuación titulada "Nuestras Prácticas de Comunicaciones En Línea".

Compartir Información Personal

Sólo compartiremos su información personal con terceros según lo describe esta póliza y de acuerdo con lo permitido por la ley.

Podemos compartir información personal si toda o parte de la compañía se vende, se fusiona, se adquiere o en alguna transacción similar.

Podemos compartir información personal en respuesta a una orden de la corte, citación, orden de registro, ley o reglamentación. Podemos cooperar con las autoridades de aplicación de la ley al investigar y procesar actividades que son ilegales, violan nuestras leyes, o pueden ser perjudiciales para otros visitantes.

Si usted presenta información o una publicación en una sala de chat, cartelera, o en una parte similar relacionada con el "chat" de este sitio de Internet, la información que presente con su nombre de pantalla será visible a todos los visitantes, y dichos visitantes la pueden compartir con otros. Por lo tanto, sea cuidadoso con lo que escribe y comprenda que esta información puede volverse pública.

Podemos compartir información personal con otras compañías de terceros con las que colaboramos o que contratamos para brindar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a una compañía para que nos ayude a enviar y administrar correos electrónicos, y podemos proporcionarle a la compañía su dirección de correo electrónico y cierta otra información a fin de que ellos le envíen un mensaje de correo electrónico en nuestro nombre. De manera similar, podemos contratar compañías para manejar u operar algunos de nuestros sitios de Internet y aplicaciones de computadores o software relacionados.

Este sitio de Internet puede permitirle visualizar su perfil de visitante e información personal relacionada y solicitar cambios a dicha información. Si esta función está disponible, incluiremos un enlace en este sitio de Internet con un título como "Mi Perfil" o palabras similares. Hacer clic en el enlace le llevará a una página en la cual podrá revisar su perfil de visitante e información personal relacionada.

Sitio de Internet y Seguridad de la Información

Podemos enviar boletines electrónicos, notificación del estado de cuenta, y otras comunicaciones, como comunicaciones sobre comercialización, de manera periódica a varios individuos y organizaciones. También podemos enviar comunicaciones por correo electrónico con respecto a temas como beneficios de salud generales, actualizaciones del sitio de Internet, condiciones de salud y temas de salud generales. Le ofrecemos mecanismos de consentimiento adecuados, como darse de baja, para las comunicaciones de comercialización y de otro tipo. Como ejemplos, usted puede darse de baja como se indica en una comunicación específica de correo electrónico o comunicarse con nosotros según lo descrito debajo en la sección "Contáctenos". Tenga en cuenta que darse de baja tal vez no aplique a determinados tipos de comunicaciones, como estados de cuenta, actualizaciones de sitios de Internet y otras comunicaciones.

Nuestras Prácticas de Comunicación En Línea

Podemos enviar boletines electrónicos, notificación del estado de cuenta, y otras comunicaciones, como comunicaciones sobre comercialización, de manera periódica a varios individuos y organizaciones. También podemos enviar comunicaciones por correo electrónico con respecto a temas como beneficios de salud generales, actualizaciones del sitio de Internet, condiciones de salud y temas de salud generales. Le ofrecemos mecanismos de consentimiento adecuados, como darse de baja, para las comunicaciones de comercialización y de otro tipo. Como ejemplos, usted puede darse de baja como se indica en una comunicación específica de correo electrónico o comunicarse con nosotros según lo descrito debajo en la sección "Contáctenos". Tenga en cuenta que darse de baja tal vez no aplique a determinados timos de comunicaciones, como estados de cuenta, actualizaciones de sitios de Internet y otras comunicaciones.

Información para Niños menores de 13 años

No recopilaremos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de 13 años a través de este sitio de Internet sin recibir consentimiento parenteral. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años a través de este sitio de Internet, comuníquese con nosotros.

Contáctenos

Para comunicarse con nosotros con respecto a esta póliza y nuestras prácticas sobre privacidad, comuníquese con nosotros al: 702-242-7000. Si cree que nosotros o cualquier compañía asociada con nosotros ha utilizado de manera indebida su información, comuníquese con nosotros inmediatamente e informe dicho uso indebido.

Fecha de Vigencia

La fecha de vigencia de esta póliza es el 1 de enero de 2014.

Cambios a esta Política de Privacidad del Sitio de Internet

Podemos cambiar esta política. Si lo hacemos, dicho cambio aparecerá en esta página de nuestro sitio de Internet. También proporcionaremos un aviso adecuado y opciones para usted, en este sitio de Internet y en otras ubicaciones adecuadas, en función del alcance y la extensión de los cambios. Usted siempre puede visitar esta política para aprender sobre cualquier actualización.

Política de Protección del Número de Seguro Social

La protección de la información personal es importante para Health Plan of Nevada (HPN). Nuestra política es la de proteger la confidencialidad de los números del Seguro Social (por sus siglas en inglés, SSNs) que recibimos o recopilamos durante el negocio. Nosotros aseguramos la confidencialidad de los SSNs de varias maneras, incluidas salvaguardias físicas, técnicas y administrativas que están diseñadas para proteger del acceso no autorizado. Nuestra política es limitar el acceso a los SSNs salvo que sea legal, y prohibir la divulgación ilegal de los SSNs.